Preguntas frecuentes – Carolina Ranch
Las normas generales de nuestras experiencias, reunidas en un solo lugar. Si no encuentras la respuesta, escríbenos por WhatsApp: puedes hacerlo cuando quieras y te responderemos lo antes posible. Para cambios, cancelaciones y reembolsos, consulta las Condiciones de reserva.
Información general
¿Las experiencias son con reserva previa?
Sí. Antes de venir al rancho, te recomendamos contactarnos para confirmar la disponibilidad, el horario y la información necesaria. Para las experiencias habituales no usamos un calendario automático: preferimos conocer antes la composición del grupo y decidir juntos cuál es la opción más adecuada.
¿El Carolina Ranch abre todo el año?
El rancho y algunas actividades pueden estar disponibles a lo largo del año, siempre con reserva y según las condiciones. Otras experiencias, en cambio, son de temporada: las excursiones en quad, por ejemplo, se organizan aproximadamente de Semana Santa a Halloween, según el tiempo, el estado de los caminos y la disponibilidad.
¿Cómo puedo consultar la disponibilidad?
Lo más sencillo es escribirnos por WhatsApp al +39 348 655 3944, indicando el número de participantes, las fechas en que estarás en Sant’Antioco y la experiencia que te interesa. La consulta no implica ningún compromiso. Puedes escribirnos cuando quieras: te responderemos lo antes posible.
¿Dónde está el Carolina Ranch?
El Carolina Ranch está en Sant’Antioco, en la zona de Cala Sapone, en la costa de la isla. Antes de salir, te recomendamos seguir las indicaciones de la página de Contacto y confirmar con nosotros la hora de la cita.
Paseos a caballo
¿A partir de qué edad se puede hacer un paseo a caballo?
La edad mínima para los paseos a caballo habituales es de 14 años. Si viajas con niños o chicos más pequeños, contáctanos: te contaremos qué actividades del rancho son más adecuadas para su edad y para tu familia.
¿Hay un peso máximo para participar?
Sí. En los paseos a caballo, el peso máximo por participante es de 95 kg. Este límite responde al bienestar de los caballos y a la seguridad de la experiencia.
¿Las fotos están incluidas?
Sí. Las fotos que hace el Carolina Ranch durante el paseo, cuando es posible, están incluidas y se entregan en formato digital.
Nunca he montado a caballo. ¿Puedo participar?
Sí. Los paseos están pensados también para principiantes. Se va al paso, con monta western, y antes de salir te damos las indicaciones necesarias. En cualquier caso, la participación queda sujeta a la valoración de las condiciones y los requisitos de cada persona.
¿Cuántas personas participan en los paseos?
Trabajamos con grupos pequeños, de un máximo de 6 participantes, para dedicar más atención a cada persona y mantener alta la calidad y la seguridad de la experiencia.
Excursiones en quad
¿Cuánto cuesta la excursión en quad?
La excursión panorámica cuesta 140 € por quad. Cada quad lleva a dos personas: conductor y pasajero.
¿A partir de qué edad puede participar un pasajero?
La edad mínima del pasajero es de 6 años.
¿Cuánto dura y qué longitud tiene el recorrido?
La experiencia dura aproximadamente medio día y el recorrido es de unos 20-25 km. El itinerario, la duración y las paradas pueden variar según el estado del terreno, el tiempo y la seguridad.
¿Cuándo se hacen las excursiones en quad?
Aproximadamente de Semana Santa a Halloween, según la disponibilidad, el tiempo y el estado de los caminos.
¿Se necesita carné para conducir el quad?
Sí. El conductor debe tener el carné de conducir B en vigor.
Nunca he conducido un quad. ¿Puedo participar?
Sí. Antes de salir hay un briefing, explicaciones y una prueba práctica dentro del rancho. La excursión es apta también para quien lo prueba por primera vez, siempre siguiendo las indicaciones del guía.
¿Cuántos quads salen juntos?
Para que la experiencia sea manejable y de calidad, cada excursión tiene un máximo de 6 quads.
¿Las fotos están incluidas?
Sí. Las fotos que hace el guía del Carolina Ranch durante la excursión están incluidas en el precio y se entregan en formato digital. Bajo petición y previo acuerdo, también se puede organizar un reportaje fotográfico profesional, que es un servicio extra de pago.
Niños, Escuela de ponis y Pony Games
¿Qué actividades hay para niños?
La Escuela de ponis del Carolina Ranch está dedicada a niños de aproximadamente 4 a 11 años. En verano también se pueden proponer experiencias individuales de Pony Games, especialmente pensadas para las familias de vacaciones en Sant’Antioco.
¿La Escuela de ponis y los Pony Games son lo mismo?
No. La Escuela de ponis es un programa continuo con sesiones a lo largo del año; los Pony Games de verano se pueden proponer como experiencia suelta, ideal también para quien está de vacaciones en la isla.
¿Cuánto cuestan los Pony Games de verano?
Los precios, la disponibilidad y el funcionamiento los comunica directamente el rancho. Escríbenos por WhatsApp indicando la edad del niño y las fechas de tu estancia.
Experiencias en el rancho
¿Qué diferencia hay entre La vida en el rancho y Visita al rancho?
La vida en el rancho es una experiencia participativa de aproximadamente 1 hora y 30 minutos, a partir de unos 12 años, en la que entras en el día a día del rancho y en el cuidado de los animales. La Visita al rancho, en cambio, es una experiencia más corta, de unos 30 minutos, adecuada también para familias y para todas las edades.
¿Cuánto cuestan?
La vida en el rancho: 65 € por persona. Visita al rancho: 30 € en total, hasta 5 personas. La disponibilidad siempre se confirma con el rancho.
Noches astronómicas
¿Qué es Del atardecer a las estrellas?
Es el formato principal de las noches astronómicas del Carolina Ranch: una experiencia que une territorio, naturaleza, atardecer, relatos sobre el cielo y observación astronómica. El programa y los contenidos pueden cambiar según la noche y los fenómenos astronómicos.
¿Qué es Cielo secreto?
Cielo secreto – Cita a ciegas con el Universo es un formato independiente, más íntimo y aventurero, con un máximo de 30 participantes. El lugar se comunica pocas horas antes y, según la cita, puede que haya que caminar a oscuras por caminos de tierra. Edad mínima: 10 años.
¿Las noches astronómicas tienen siempre el mismo precio?
No. Cada cita puede tener un programa, una duración, unos servicios y un precio distintos. Por eso el precio se indica en la página de cada evento y no hay una tarifa única para todas las noches.
¿En qué idioma se hace la divulgación astronómica?
La divulgación astronómica durante los eventos se hace en italiano.
Tarjeta regalo, pagos y regalos
¿Puedo regalar una experiencia del Carolina Ranch?
Sí. Puedes comprar como regalo una experiencia concreta del Carolina Ranch con la tarjeta regalo. No hace falta saber la fecha desde el principio: quien reciba el regalo podrá contactarnos más adelante para acordar la disponibilidad y los detalles.
¿Puedo comprar una tarjeta regalo por un importe genérico?
Por ahora no. La tarjeta regalo va asociada a una experiencia concreta que se elige en el momento de la compra.
¿Cuánto tiempo es válida la tarjeta regalo?
La tarjeta regalo es válida durante 12 meses desde la fecha de compra.
¿Quien recibe el regalo debe cumplir los requisitos de la experiencia?
Sí. Se mantienen los requisitos específicos de la actividad elegida, como la edad mínima, el carné para el quad, el peso máximo para el caballo, la temporada y cualquier otra condición prevista.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos por WhatsApp al +39 348 655 3944 o por correo electrónico a info@carolinaranch.it. La consulta no implica ningún compromiso.